黑格尔曾经说:“美是人类最早的老师”。对美的追求已经渗透到我们生活的各个领域,并在很大程度上推动着社会的发展进步。人们追求美,最明显的例子就是化妆品和涂料,化妆品塑造了自身的美丽,涂料则装点着我们的家庭,让我们的家居生活充满魅力。但实际上,化妆品已经做到了千变万化、精彩纷呈的创新,而涂料市场却缺乏创新精神,其装饰效果30年不变,体现出的也多是千篇一律的平质单色的视觉体验。
随着定制风潮的到来,再次把涂料行业推向了十字路口,是趁机创新还是延续旧路?著名营销专家吴堂祥就是积极创新的簇拥者,他表示:“营销是先有定位才有市场,需要企业在消费者心智中做好定位,形成最佳的品牌形象和品牌联想。而定制理念不仅容易在消费者心中占位,更具有一对一的感觉,即这个品牌就是为你量身订制的。”
传统涂料市场困局
《中国涂料业发展报告》发布的数据显示:2012年,中国涂料规模以上企业总产量达1271.8万吨,实现工业总产值2934.6亿元。进入2013年后,在全球经济依旧疲软的大背景下,国内涂料市场继续保持平稳增长,年产量逾1303.3万吨,估计总产值3300亿元左右。可以说,中国仍是世界上最大的涂料市场。然而,光鲜亮丽的数字背后,我们不得不承认这样一个尴尬的事实。那就是国内涂料行业尚处于同质化的竞争市场。
首先是竞争同质化。
国内涂料厂家虽然众多,但大多是低产量的生产型企业,在万余家涂料企业中,97%以上的年产量不足5000吨。在这样的市场格局下,大量存在的规模小、工艺落后的中小型企业,严重制约着行业的良好发展。此外,大部分涂料中小企业还缺少技术研发,基本上是靠简单的配方指导生产,其产品种类单一,质量参差不齐。更甚者,模仿跟风、低价竞争此起彼伏,整个行业在一片红海中激烈拼杀,苦苦挣扎。
其次,营销同质化。
近年来,行业中虽然偶尔有新产品出现,但很少能赢得消费者的青睐,销量也乏善可陈。虽然有人结合市场动向,引入网络等其它新渠道模式,不过运作水平与规模和一线大品牌相比,还有较大差距。某些品牌还大量投放各种广告,虽然提高了销量,影响力却依旧缺乏明显的提升。那么,涂料行业新的出路到底在哪儿?
正如开篇所言,作为涂料行业后起之秀的“多彩饰家”,选择了定制涂料作为突破口。
定制涂料的六脉神剑
营销战形同战争,吴堂祥表示:“企业要想打赢营销战,只有通过差异化才能找到市场发展的蓝海。”为此,吴堂祥领衔的多彩饰家针对市场趋势、消费者需求、营销创新等情况,做了涂料市场的六大变:变长、变细、变精、变专、变宽、变尖,以此挥别陷于红海的传统涂料市场,进入全新的市场蓝海。
变细:个性战。
即产品要满足消费者的特别需求,让消费者具有更个性化的选择。吴堂祥认为,随需而变是基础,快时尚才是竞争力。吴堂祥说:“多彩饰家已经设计出了300多种涂料款式,而每月还可以推出10款左右的新品,消费者完全可以找到属于自己的独特款式。”
变远:专业战。
即做好长远的品牌占位。随需而变,将多彩饰家打造成真正的个性化涂料定制专家。而多彩饰家通过这种“快时尚”,可以迅速成为消费者的“墙面设计师”、“墙面色彩搭配顾问”。此外,多彩饰家不仅提出了“墙面空间心理学”这样领先的思想理念,还计划举办年度“涂料色彩及款式流行趋势”等引领时尚的权威活动,以此奠定为定制涂料第一品牌的专业化地位。
变长:全面战。
即把产品线做全、做长。在产品划分上,多彩饰家采取了大而全的路径,以此做到满足消费者需求的彻底细分。按照吴堂祥想法,多彩饰家就是一个大平台、服务者。各种品牌产品都可以再这个平台上销售,以满足消费者多样化的需求。
变精:设计战。
即把产品设计放在战略制高点。为了突破千篇一律的产品模式,迎接个性化时代,多彩饰家与国内外专家积极合作,甚至采用了美学、环境学、空间学等等多种知识,以此“成就空间唯美”的目标。
变专:标准战。
即把产品个性化做到具有一定规律的标准化。实际上,个性化也是有规律可循的,找到这些规律就可以形成个性化中的标准化配置。在油漆工方面,多彩饰家就做到了“个性化+标准化”的研究和创新实践。在服务前,技术人员会进行严格的前期测量和研究,并根据消费者的喜好、房间格局等特点,最后提出量身定制的涂料装修方案。其目的就是,让涂装效果与房屋特点完美融合,让每一面墙壁都成为独特的风景。
变宽:渠道战。
即在渠道上进行全方位的覆盖。首创将“半成品”涂料变成“成品”的销售模式,并且熟练运用线上选购、线下服务的O2O模式,成为涂料行业里第一个吃“定制营销”螃蟹的企业。
春天,在定制模式中醒来
面对涂料市场的困局,多彩饰家给出的破解答案就是:定制。此举让过去卖单一的产品升级为卖个性化的服务产品。实际上,在时代的变迁中,现代人的消费观正发生从保守传统到崇尚个性的转变,企业只有顺应潮流,顺应客户需求,才能立于不败之地。
多彩饰家在涂料行业的这一个创举,让消费者在家装设计方面拥有了更大的美化空间,中国墙壁因多彩饰家的诞生,将更加丰富多彩,消费者完全可“随心所有”,喜欢怎样的风格?喜欢怎样的颜色?……都可以通过多彩饰家的‘私人定制’来实现。
多彩饰家让中国家庭的墙壁不再是清一色的乳胶漆,也不再是“千家一片白”,体验私人定制,体现自我的时尚与雅致独特的审美观,已经成为越来越多人的共识,多彩饰家敏锐地掌握了这个市场趋势,饱受困扰的涂料行业,或将因定制而迎来发展的春天。