图说：打开水表间，几根水管的接缝工艺均是如此 新民晚报记者 徐驰 摄（下同）
近日，家住闵行区紫竹半岛花园小区一期B区的业主向新民晚报记者反映，几个月以来，小区B区居民楼内的自来水飘出阵阵油漆味，让他们无法正常用水。更让他们心寒的是，向物业和街镇反映后，却始终没有回应。眼看天气一天天变热，居民们却只能生活在长期“缺水”的环境中，实难忍受。
自来水惊现油漆味
小区居民邓先生告诉记者，今年4月初，他接到装修工人电话，反映自家阳台上开发商赠送的水龙头内，放出的自来水飘出一股浓烈的油漆味。邓先生立即前往查看，经过他和家人的仔细嗅闻，发现家中自来水中的确有一股浓烈的油漆味，并且这股味道久久不散，不像是偶发事件。
邓先生随后将情况反映到业主群内，没想到，却得到了众多一期B区业主们的“附和”。“大家自查后纷纷表示自家放出的自来水也有一股刺鼻、浓烈的油漆味。”
邓先生还告诉记者，今年3月31日，是紫竹半岛花园小区一期B区20号、21号、22号、23号交房的日子，256户新业主拿到了梦寐以求的新房钥匙，可没想到，有些业主还没来得及入住，就被这股油漆味给“挡了回来”。
反复投诉却无回应
邓先生说，他立即将这一问题反映给物业前台。前台受理后，派出管家，前来查看后将情况报给了物业工程部。不过经过数周漫长的等待，物业方面迟迟没有给出明确答复。在多次向物业部门反应无果后，忍无可忍的业主们拨打12345市民服务热线反映家中自来水中有浓烈的油漆味。
不过，更让居民们寒心的是，不论是前期投诉到小区物业，还是热线派单到属地化吴泾镇政府后，相关部门却始终回应寥寥，一直无人上门了解情况、帮助解决问题。
图说：水管接缝处包着麻丝
落后工艺或是“罪魁祸首”
一天不查出问题，居民们便一天不敢用水。有业主怀疑是否存在水管在刷漆时有机物泄漏，导致水中有油漆味。随后，一名业主打开水表间查验后发现，水表间果然有绿色粗管道，管道间有麻丝外露。
据一名有相关从业经验的业主表示，这是麻丝和白厚漆（又名“铅油”）的一种密封工艺。这种工艺非常落后，存在白厚漆泄漏的嫌疑。于是，业主发动各方力量，找到了管道专家，在管道专家查看后确认，管道使用了麻丝加白厚漆的连接工艺，在施工过程中，由于旋转挤压，白厚漆有极大可能进入管道内壁，当水进入管道后与水直接接触，导致水中有浓烈的油漆气味。
近日，记者前往该小区现场查勘。记者看到，确如居民所说，水表间内的水管接缝处有麻丝外露。记者还发现，由于管道复杂、有减压阀等原因，低楼层的水表间内，麻丝白厚漆工艺用的比较多；高层水表间可以看到由于管道相对简单，这种工艺用的比较少。居民们也说，低楼层的油漆味更大，较高的楼层油漆味相对较小。
重金属监测不合格
既然相关部门“反应慢”，业主们便决定，自己找相关的检测部门和专家，来发现问题、解决问题。
随后不久，闵行区卫生健康委员会监督所3名执法人员携带执法记录仪和相关取样设备，前往居委会和物业情况了解后，对小区水质实施了检测。
6月13日下午，多位业主接到卫健委打来的电话。业主们被告知，检查了32项指标（无油漆味相关有机物检查项），其中，铅、锌、氯、菌落总数和浑浊度不合格，责令紫泰物业立即停止向居民提供生活饮用水。
而有业主指出，白厚漆的主要成分中就有锌、铅等重金属，超标的指标和专家的分析不谋而合，麻丝和白厚漆工艺的使用，极有可能就是水中油漆味的源头。
在得知这一消息后，居民们对自身的健康状况非常焦虑。有居民反映，这段时间，自己经常头晕，记忆力下降等，还有的居民甚至流了鼻血。不少样板房的租客们、装修队的工人师傅和部分业主不仅喝了2个多月的水，洗澡、刷牙、使用智能马桶等，也都用了这样的水。
无水可用日子难捱
水质检测发现问题后，B区全面停水。不过，停水后，小区居民更无安生日子可过。
无水可喝。自来水原本烧开了就能喝，可是，居民们担忧，这有油漆味的自来水即便烧开了，也不能完全排除重金属残留的可能。大家都不敢使用。
无澡可洗。“天这么热，每天都要洗澡，这种水，谁敢洗澡呢？”居民们纷纷表示，物业虽然提供了周边洗澡的地方，但离开居民区有一段距离，如果遇到下雨天，更不方便。
无水可用。其他冲马桶，也无法正常用水。
居民们说，停水后，物业确实给他们送来了水。可每家少量的“配给水”，不过是“杯水车薪”，根本满足不了一家人的正常生活需要。
居民盼问题解决
“投诉过数十次、协调会也开过，现在，专业的检测报告也出来了，为什么相关部门，至今依然没有行动？”居民们很气愤，居民们更不解，毕竟，一天不能正常用水，一天不能过上安生日子。
截至记者发稿，相关政府部门依旧没有给出相应的解决方案。
新民晚报记者 徐驰
